Web Strategija 10 – Ugodno popunjen gospodin Turizam

23.03.2011.

Malo je nedostajalo da na sajtu imamo prve utiske sa konferencije na kojoj nismo bili ni na jednom predavanju. Ipak, zahvaljujući drugarskim vezama sa Web Strategije ćemo preneti i utiske sa predavanja koje je za ITDogadjaje napisala Sandra Popović :)  Ustajanje u 4h ujutru, putovanje sa Web Fest ekipom, zauzimanje odličnog stola u kafiću centra u kojem se održavala konferencija, celodnevni (ne) poslovni sastanci, igranje  Microsoft Kinecta i povratak u Beograd istog dana za mene su bili sasvim dovoljni da shvatim zašto ću odlazak u Zagreb morati da ponovim, a vi u Sandrinom teksta pročitajte kako je bilo na predavanjima na Web Strategiji.

Morali smo malo da promenimo okruženje, da svratimo do Zagreba, da se družimo sa novim, zanimljivim ljudima i da čujemo neke nove/stare stvari.  Jubilarna X WebStrategija je bila prilično zanimljiva. Velika je šteta to što su u jednom periodu tokom dana održavana predavanja u dve sale… šteta što čovek ne može da čuje i jedno i drugo. Prva pomisao koja mi je proletela mislima „kako će oni uspeti da se pridržavaju satnice“, moram da skinem kapu, uspeli su.

Nisam uspela sve da postignem i da skoncentrisano slušam sva predavanja, ali ona posebno zanimljiva moram da istaknem.

Turizam je vrlo široka, opipljiva delatnost. Priča Franka Antičevića, vlasnika DomoPRO-a, je ukazala na to kako nema specijalizovanih kompanija koje će izraditi dobar sajt hotelu, restoranu. Svi rade sve, svi se razumeju u sve. Oni koji naručuju ne umeju baš najbolje da objasne šta žele, ne znaju ni koje su im mogućnosti na raspolaganju. Zato na kraju bude sve onako kako kompanija koja izrađuje sajt želi.

Zoran Savin (CMO) iz Kolektive je imao standardno dobro predavanje, predstavio je jedan od najuspešnijih modela poslovanja na internetu. Primetili su da sve mogu da prodaju ukoliko je na popustu, zato su i krenuli sa prodajom turističkih aranžmana. Tako nešto je probao da izvede i Limundo, aukcijom, ali ljudi nisu ozbiljno shvatili ponudu i prodaja je bila neuspešna. Zato Kolektiva grabi svuda sve.

Moram priznati da je predavanje tajanstvenog predavača (čiji je identitet kasnije otkriven – Miroslav Varga, stručnjak za SEM) bilo jedno od najkonkretnijih. Predavanje se odnosilo na korišćenje AdWords-a u postavljanju kampanja, povećanju prodaje zahvaljujući dobro definisanim podrupiračama i prodavačama (rečima koje navode ljude na kupovinu). Da je više ovakvih predavanja, svi bi sve naučili, primenili i bili mnogo uspešniji u svojoj delatnosti, ne samo u turizmu. Prihodi se mogu ostvariti i sa manjim ulaganjima.

Predavanje koje su svi iščekivali, o kojem se pričalo, jeste „Usability je konkurentska prednost“ Simona Megilča, direktora najveće slovenske online turističke agencije – Potovanje.si. Da li svi mislimo da smo stvorili sajtove koji su laki za korišćenje, pretragu, kupovinu? Vrlo verovatno. Činjenica je da to nije tako. Toliko stvari koje su nama koji smo stalno na raznim sajtovima očigledne, prosečnom korisniku Interneta uglavnom nisu. Meglič je kratko i jasno nabrojao šta sve jedan sajt mora posedovati kako bi njegov „usability“ bio na željenom nivou. Naglasak je uglavnom bio na dizajnu sitnica koje „život znače“.

Zanimljivo je i to koliko se stručnjaka preorijentisalo na e-mail marketing. Svi koristimo mejling liste, newsletter-e, hoćemo što više informacija da ubacimo, da pokušamo da prodamo usluge/proizvode i tim putem. Naravno ni to nije toliko jednostavno. Nikola Jelačić, direktor prodaje i marketinga u Valamaru, je ukazao na to koliko je važno uvek (zauvek) testirati mejlove koji se šalju. Stalno pratiti analytics, heat mape, testirati „usability“, koristiti fokus grupe – to je recept za uspešan e-mail.

Jedan od predavača je bio i Miloš Lalić, direktor sajta www.putovanja.info. Na svom predavanju je objavio novi, prodajni model poslovanja. Došao je i taj dan kada možemo da pogledamo sve na jednom mestu, uporedimo, rezervišemo, platimo, a da nemamo kontakt sa agencijom. Miloš je ispričao posetiocima konferencije istoriju sajta, kroz kakve sve promene je sajt tokom godina prolazio. Putovanja.info je definitivno mnogo napredovao, pozicionirao se jako dobro i nastavlja da raste. Čekamo još novina u narednim godinama.

Dodeljene nagrade ne bih komentarisala. Samo ću napisati da je jednu od zlatnih nagrada dobio sajt koji postoji tri nedelje… Aplauz za njih… Idemo dalje….

Na kraju nas je divno oraspoložio Stand up comedy theater, vrlo zanimljiv način da se završi konferencija. Ljudi su se nasmejali, malo razdrmali i veseli nastavili put svojim domovima.

Drago mi je da sam imala priliku da posetim ovaj događaj i nadam se da će sledeća WebStrategija imati podjednako zanimljivu temu.

Fotke smo uzeli sa FB strane Web Strategije :)

Autor: ITD Ekipa

Comments are closed.